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问题 : 我的家里的网络是千兆网络，我下载图书馆云光盘的时候，下载速度只有400k每秒左右。而同时下载国外网站的软件就达到10几兆每秒。下载一本书的光盘，往往需要晚上一晚上的时间才下载下来。看来是云光盘的网速太慢了。不知道什么时候才能快点下载资料。另外数字资源在馆外网站登不上去，不知道怎样才能利用图书馆的数字资源。

时间：2023-10-26

答复：您好！很抱歉给您带来不好的体验。下载速度取决于资源提供方和用户端双方的数据传输速度，用户端带宽并不是影响下载速度的唯一要素。就像把一个水池的水移到另一个水池，单位时间内，出水水池的出水量小的话，即使进水水池的进水管口径再大，也不会提升进水速度，因为出水水池可提供的水量是有限的。 数字资源馆外访问路径为：1.登陆青岛市图书馆官方网站：http://www.qdlib.net/ 2.点击左上角按钮“访问数字资源”。3.按提示输入您的证号、密码和验证码（需办理实体借阅证或者数字资源访问证）。4.点击登录，即可畅享我馆数字资源。

问题 : 六楼啥时候开啊，登记找书太麻烦了，也整理太久了吧

时间：2023-10-10

答复：读者您好！首先感谢您对图书馆的关心。这次密集库调整图书大约六万余册，我们从9月25日开始整理，时间计划到10月31日，这期间遇周六周日和节假日六楼均正常开放，欢迎你周六周日到六楼查阅图书，您可以在周日把计划阅览的图书在六楼阅览室全部找出，工作人员会在下周开放时把您查阅好的图书运至五楼供您阅览。再次感谢您对图书馆的关爱，祝您工作生活愉快！

问题 : 你好，最近去青岛书城借一本《消失的13级台阶》（ISBN9787532175512），我查到的市图书馆副本是2本，但是书城工作人员说借不了，理由是市图有买过这本。我想问一下这个选书买单的活动不是规定副本≥4才不允许借阅吗？求解答。

时间：2023-10-05

答复：读者您好！经工作人员在系统内查询，我馆已经采购四本该图书。但在全市公共图书馆均可以通借通还的大流通环境中，有读者借阅该书后还到了市北图书馆。依据规则，虽然读者还到市北区图书馆，但所属馆依然是青岛市图书馆，您查到的是图书所在馆的情况，书城依据的规则是图书所属馆的藏量。如还有其他疑问，可以留下电话，我们会致电向您解释。

问题 : 您好， 不好意思打扰您了，我是一名在读研究生，研究方向是无障碍电影的相关内容，不知贵馆有无无障碍电影资源，可否愿意提供，仅作研究，如有叨扰，再次表示抱歉，祝生活愉快！

时间：2023-09-10

答复：您好！我馆无障碍文献资源馆藏于文献流通部，您可以拨打0532-85010569咨询详情。

问题 : 请问一下延吉路图书馆的空调开放时间，从几月份到几月份啊，冬天呢

时间：2023-09-01

答复：您好！空调开放视实时气温而定，并不是固定的开放时间。按照往年经验来说，一般是夏季为6月下旬至9月下旬，冬季和供暖时段相近。

问题 : 今日借阅图书creo4.0模具设计教程 随书光盘不能下载 我以身份证登录，IP不符合

时间：2023-07-09

答复：您好！随书光盘下载为试用数据库功能，因我馆未正式采购，只能在馆内IP段内使用。您可以拨打85013661咨询详情。