留言答复

问题 : 贵馆作为社会服务机构，为读者提供的外借室索书体验实在太差。尤其是流通量大的类目，找书过程简直堪称大海捞针，这样既浪费读者时间，又给贵馆增添不专业的形象。 我举一个索书体验中最杂乱的类目，I247.57中国文学。这个类目下大概有10个书架，目前的状况是图书只做到了按照I247.57这个最大的号码排序，后面最重要的四到五位号码完全是混乱的。 比如，我看到I247.57/8193旁边的索书号一下子跳到I247.57/9446，如果按照正常排序，中间隔了1250多本书，这样的顺序让读者怎么可能找到书？ 像这么大体量的类目，你们应该细化索书号后四五位的排序。我知道要求现在做到索书号完全按照1-10排序面临困难，但是把大体量的类目重新再分类是很有必要的。我前几天看一对母子围着十排书架找了差不多一上午的书也没找到，这太让人心酸了。就算求助你们的工作人员，相信他们也爱莫能助。 个人建议。目前没法做到完全按序排列，请尝试在大类目下将排序精确到后两位或者后三位。比如I247.57/10200，请尝试将后三位200至499放一起，因为我数了一个书架竖排有6层，每层大概能放50本中等厚度的书，放满整排书架是300本。这样，工作人员就可以把这299本书在不用完全排序的情况下，摆放在一竖排书架上，只需要在书架上贴个提示:I247.57/10200至I247.57/10299索书区。这样，就算没有按顺序排，读者也很容易就在这排书架找到想要的书。我想这样会大大方便读者找书。 本人非图书馆专业人，以上只是个人拙见，目的是想让青岛图书馆的读者更方便索书，也更愿意去图书馆借书看。可能你们有更好的方法解决找书难得问题，作为读者也乐见其成。 愿青岛图书馆越来越好。

时间：2023-01-06

答复：看出您是一位非常用心的读者，您能提出如此诚恳意见和宝贵建议，我们向您表示衷心的感谢。相关部门已经知悉您的反馈，并表示您的描述客观真实、您的建议极具建设性。相关部门计划在今后工作中着力改进服务，争取给读者朋友们带来更好的借阅体验。再次感谢您的支持！

问题 : 请问第一、三外借和五六楼阅览室 大概哪天开放？

时间：2023-01-04

答复：自2023年1月3日起，青岛市图书馆各服务窗口已恢复正常开放。

问题 : 现在进馆还需要核酸证明吗

时间：2023-01-03

答复：入馆无需核酸证明，只要扫门口的场所码即可。

问题 : 借书证的密码忘了怎么办

时间：2022-12-18

答复：您好！可以拨打总服务台电话85012822重置密码。

问题 : 12月在延吉路图书馆借书时发现，关于此类书籍，大范围出版日期在10年前，与现代技术脱节严重，故推荐一本新书，方便读者阅读与学习。 ISBN：9787302617648 Visual C#从入门到精通（第10版） 作者：[英] 约翰·夏普（John Sharp）著 周靖 译 定价：189元 印次：1-1

时间：2022-12-14

答复：感谢您的热心推荐，小编会将此条建议转给负责采购的部门同事，请他们审核此书是否符合我馆的采购规范。

问题 : 请问现在进馆，还需要72小时核酸？

时间：2022-12-08

答复：是的。根据山东省12月8日发布的《关于优化完善我省疫情防控政策措施的通知》的规定：“进入养老院、福利院、医疗机构（不含独立设置或与医疗机构有物理隔离的预防接种门诊）、托幼机构、中小学等特殊场所以及网吧、酒吧、棋牌室、KTV、剧本杀、桑拿洗浴、餐饮（堂食）、室内健身等密闭场所，须扫码并查验48小时核酸检测阴性证明（3岁以下婴幼儿免予查验）。重要机关、事业单位、企业、工地和重大活动及一些特定场所实施必要的防控措施。”入馆需扫场所码并显示绿色。