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留言答复
- 问题 : 图书馆官网的访问数字资源板块，中国知网一直无法打开，在维普咨询数据库看文献时，显示：包库权限不足。请问如何解决呢？
- 时间：2024-04-23
- 答复：您好！抱歉给您带来不便。我们立即联系数据库提供方排查问题原因，应该当天就可以恢复正常使用。
- 问题 : 您好！我注册了数字资源访问证，快一个月了，还是无法登陆，登陆提示账号不存在。请问怎么回事？
- 时间：2024-04-23
- 答复：您好！经工作人员查看，后台并没有收到您提交的数字资源访问证注册申请。您需要在网上注册时将开户馆选择“青岛市图书馆”，我们才有权限查看您的注册申请。否则只能由您选择的开户馆进行审核。
- 问题 : 你好，网站里的“区市馆指南”，建议增加西海岸新开的两个馆的信息：西海岸图书馆(渭河路）、西海岸图书馆（七墩山路），方便读者查询。谢谢。
- 时间：2024-04-22
- 答复：您好！感谢您的建议。“区市馆指南”栏目已经更新。
- 问题 : 《全国各类成人高等学校招生考试大纲(2024版)》正式启用，申请考虑购入。修订后的大纲《全国各类成人高等学校招生考试大纲(2024年版)》，从2024年起启用。包括高中起点升本、专科和专科起点升本科两类，其中高中起点升本专科大纲1册，专科起点升本科大纲按报考学科专业不同分为5册。6册大纲由高等教育出版社出版发行。
- 时间：2024-04-17
- 答复：您好，感谢您的建议。公共图书馆入藏序列不包含教材、考试大纲、常用工具书等出版物，敬请谅解。
- 问题 : 今天从馆外访问数字资源，中国知网不能下载论文，提示该IP疑似存在不合理的访问行为。
为保障账号的正常使用，请完成验证。验证以后也无法下载，请问是什么原因？什么时候能解决？
- 时间：2024-04-02
- 答复：您好！该提示出现的原因有两种：一是知网检测到您在短时间内大量下载文献，系统判定为恶意下载，会暂停使用权限。二是同一IP号段内登陆多个用户，系统判定为重复登录或者恶意下载，会暂停使用权限。这是中国知网数据库的自我保护设置，一般经过一段时间后就会恢复使用权限。
- 问题 : 你好！近期从馆外访问数字资源，中国知网、维普期刊均不能浏览和下载，请问是什么原因？
- 时间：2024-03-20
- 答复：您好！经测试，中国知网和维普数据库均可以正常使用。您可以尝试重新下载安装谷歌浏览器，然后用谷歌浏览器访问我馆数字资源。
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