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问题 : 请问转借的话如何查看对方是否答应借给我?和如何联系对方?
时间:2018-08-21
答复:如果对方同意转借您会收到信息,请到青岛市图书馆微信公众号中微服务大厅里的图书转借里的个人中心的消息盒子里查看。
问题 : 请问我在外地 无法将书送还图书馆 可以在网上将它买下来么
时间:2018-08-20
答复:您好,您所借的图书已经编入我馆馆藏,不能购买。您可委托他人帮您办理还书和退卡手续。
问题 : 我是数字资源访问证读者,今天数字资源中的数据库不能登录远程访问。望青图技术给予处理,谢谢!
时间:2018-08-17
答复:您好,数据库远程访问平台目前可以正常登录,请您再尝试一下。
问题 : 您好,我孩子今天下午去借书,把我的身份证不慎遗落在第一借阅室,请问能不能帮我寻找一下,谢谢
时间:2018-08-17
答复:您好,请您与外借部联系,电话85015153。
问题 : 您好,刚才那个问题稍扩展一下哈,还有部分图书馆藏在“自基”,这部分图书阅和借又有什么规则呢?谢谢哈哈哈。
时间:2018-08-16
答复:您好,自基和社基阅览室一样可以查阅不可以外借,可以联系工作人员复制部分内容,二者的区别是存放图书的类别不同。
问题 : 您好,通过青岛市图书馆查询到部分图书馆藏地点为市馆“社基”,请问贵馆“社基”图书是否对外阅览?如需借阅或复制部分内容是否需要特殊手续?谢谢。
时间:2018-08-16
答复:您好,社基阅览室可以查阅不可以外借,可以联系工作人员复制部分内容。
问题 : 数字资源里面的博看电子期刊只更新到2016年,2年没更新了!!差钱还是咋的
时间:2018-08-15
答复:您好,博看电子期刊我馆暂停续订,所以数据更新到2016年。
问题 : 您好,我在网上申请了 馆际通用数字资源访问证,可是登陆以后,出现的都是关于纸质书的一些选项,不知道如何使用你们的电子资源,可以解答一下吗??
时间:2018-08-14
答复:您好,您登录我馆网站后点击左侧数字资源,然后点击数字资源馆外访问平台,输入证号和密码即可访问。
问题 : 你好 我的身份证丢了能还书吗 已经超期了
时间:2018-08-12
答复:您好,还书不需要身份证。
问题 : 读者账号和读者密码是什么?初始密码是多少呢?办证时不知道有这个东西谢谢!
时间:2018-08-12
答复:您好,你是咨询数字资源的读者账号和读者密码吗?请致电总服务台,电话:85012822。
问题 : 您好,我想起了在七八年前借了两本书,一直忘记归还。今天收到电话,说是黑名单才想起来这个事情。请问我接下来需要怎么做?图书已经遗失,我需要缴纳多少罚款,以及如何清除黑名单,和如何归还图书?
时间:2018-08-10
答复:您好,请致电外借部详细咨询,电话:85016759。
问题 : 你好。数字资源中的知网、万方等一直无法登录,已经好多天了。请问何时才能正常访问?
时间:2018-08-10
答复:您好,工作人员一直在处理,请耐心等待。给您带来不便敬请谅解!
问题 : 您好,不知道读者如何荐购图书?
时间:2018-08-10
答复:您好,我们会不定期开展读者荐购活动,请您关注我馆的网站和微信公众号,谢谢!
问题 : 微信图书转借形成不了二维码,提示错误connection reset 请维护一下平台,谢谢。
时间:2018-08-09
答复:您好,请联系0532-85011180。
问题 : 你好,请问最近几天知网一直上不去是什么原因?多久可以修复好?
时间:2018-08-09
答复:您好,工作人员正在处理,请稍等。给您带来不便敬请谅解。
问题 : 电子阅览室怎么用啊,账号和密码是什么
时间:2018-08-08
答复:您好,请您携带本人身份证到服务台开通。
问题 : 你好,我数字资源期刊论文里,万方和知网的外部访问跳转页面打不开了,能不能处理一下,谢谢
时间:2018-08-08
答复:您好,工作人员正在处理,请稍等。给您带来不便敬请谅解。
问题 : 希望本馆对早上排队使用自习室的人加强秩序管理! 人太多太乱,很多人插队,保安无力监管!
时间:2018-08-05
答复:您好,暑假期间来我馆上自习的读者特别多,我们会加派人手,加强管理。感谢您的监督!
问题 : 你好,索书号为G206-09/5的书籍《传播学史:一种传记式的方法》。之前外借和社基各一本,外借室的怎么找都找不到,也一直没有人能借到,刚刚查阅了一下状态,是清点,馆藏是剔存,请问以后还会购入吗?可以继续设为外借吗?这本书一直在外借室但却没有人能借到,因为根本找不到这本书,所以希望市馆能清点上架以便借阅。谢谢!
时间:2018-08-04
答复:您好,经查询该书为2012年出版,由于馆舍面积有限,我馆会按规定剔存年代较久的图书。社基阅览室有此书,你可以前往查阅。
问题 : 书籍排放顺序不规范,找本书太难!如I247.57/13661,找到13还可以,但要找到661就太难了。建议:1、每个书架的每一层的横眉上标注书号范围,如:I247.57/13000_13180;2、图书管理员要及时整理,保证书籍按序号摆放;3、提醒借阅者把书放回原处,减少管理员工作量。
时间:2018-08-03
答复:您好,我馆是公共图书馆,且书库开放借阅,来馆读者众多,各种原因可能导致图书未放置到相应书架。针对读者找书麻烦问题,我馆积极应对,目前正在对外借书库进行排书整架工作,整理完毕后会对书库数据进行更新。感谢您对我们工作的监督!
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